ASF a realizat primul top al companiilor de asigurari in functie de satisfactia clientilor

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a publict luni primul top al asiguratorilor activi in
Romania, alcatuit in functie de trei indicatori care masoara gradul de satisfactie al clientilor, cele
mai slabe rezultate fiind obtinute de Asirom, City Insurance si Forte, iar primele trei pozitii fiind
ocupate de Allianz-Tiriac, Generali Romania si Groupama. Topul este alcatuit pe baza a trei
indicatori specifici calculati de ASF pentru a stabili gradul de conformitate a conduitei
asiguratorilor. Primul indicatori calculeaza raportul dintre numarul de petitii formulate de clienti
si numarul de contracte incheiate de asigurator, al doilea masoara raportul dintre petitii si
daunele avizate, iar al treilea raportul dintre petitiile favorabile si daunele avizate, scrie News.ro.
Sursa: https://www.profit.ro/povesti-cu-profit/financiar/asf-a-realizat-primul-top-alcompaniilor-
de-asigurari-in-functie-de-satisfactia-clientilor-16899828