Asiguratorii vor investi semnificativ in sistemele de asistenta virtuala a clientilor, in urmatorii trei ani

Companiile de asigurari vor investi masiv in sistemele de asistenta virtuala a clientilor, fiind tot
mai probabil ca un robot sa raspunda intrebarilor clientilor, in locul unui angajat, potrivit unui
studiu realizat de compania Accenture, transmite Bloomberg. Aproximativ doua treimi dintre
asiguratori folosesc deja asistentii virtuali bazati pe inteligenta artificiala, se arata in raportul
firmei de consultanta, scrie News.ro.
Sursa: https://www.profit.ro/povesti-cu-profit/financiar/asiguratorii-vor-investi-semnificativ-insistemele-
de-asistenta-virtuala-a-clientilor-in-urmatorii-trei-ani-16913830