Rodica FUICU: Brokerul este „avocatul” clientului

Despre reteta succesului in relatia broker – client, impactul ultimelor reglementari asupra celor doua parti, increderea consumatorilor, dar si obiectivele UNSICAR, am discutat cu Rodica FUICU – Directorul General al ASIG Management Broker de Asigurare si membru al Consiliului Director al UNSICAR – Uniunea Nationala a Societatilor de Intermediere si Consultanta in Asigurari din Romania in cadrul emisiunii „Ora de risc”, difuzate marti, 17 iulie a.c., de RFI Romania. Rodica FUICU a subliniat ca ingredientul cel mai important in relatia broker – client este orientarea catre satisfacerea clientului. „Este adevarat ca este nevoie de multa energie pentru a identifica nevoile clientului si a negocia aceste nevoi cu asiguratorii. De asemenea, este nevoie de placerea de a face aceasta munca. (…) Suntem un fel de avocat al clientului, cautam solutii adaptate si negociem cu asiguratorii (pentru el – n.red.)”, a adaugat ea.

SURSA: http://www.1asig.ro/VIDEO-Rodica-FUICU-Brokerul-este-avocatulclientului-articol-3,100-59184.htm